玄関先お引取り修理(即日対応)
女性の方にご好評。
作業者がご自宅に入ることなく、玄関先で症状ヒアリング、お預かり。
近辺にて修理カーで修理実施、完了後玄関先でお渡し。
即日対応エリア 大阪府 兵庫県 京都府 奈良県 滋賀県 岐阜県 愛知県 三重県 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
出張料(税別5,000円)無料キャンペーン 対象地域は大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、岐阜県、愛知県の限定地域となります。
※対象都道府県内でも出張料、別途交通費が発生する場合がございますので、事前にお問い合わせ、ご確認ください。
※故障診断は診断料3,000円（税別）が発生いたします。
※診断のみで、作業が発生しない場合、または訪問時キャンセルの場合は出張料(税別5,000円)無料キャンペーン対象外となります。
※修理の内容によりお預かりとなる場合がございます。
お預かりしたパソコンのお渡し方法は、ご訪問、宅配、お引取りなど、お客様のご希望の方法で承ります。
詳細はまずお電話でご相談ください。 相談窓口 0120-928-248
Lineで問い合わせ
メールで問い合わせ
郵送修理 診断料、キャンセル料無料
パソコンの不具合、故障に郵送修理でご対応いたします。
最短、当社へ到着の翌日には診断結果及び、修理費用、修理日数をご連絡いたします。
診断結果により、修理を進めるかご判断いただきます。（キャンセル料無料）
修理出来ない場合や、診断結果により修理キャンセルされる場合でも、キャンセル料や診断料は発生いたしません。
郵送修理の流れ
①事前にご連絡いただき、郵送いただきます。(送付時の送料のみお客様負担)
※送付はヤマト、佐川、ゆうパック、日通等の宅配業者様にてパソコン送付と申告の上ご送付お願いいたします。
②到着次第、診断実施、料金のご連絡。
※修理代金はカード決済、お振込み、代引きの中からご希望のお支払い方法をご選択いただきます。
③修理完了、発送 発送完了時点で、ショートメッセージなどで発送伝票番号をご連絡いたします。
④修理完了パソコンが到着しましたら1週間以内に正常動作確認をお願いいたします。
※発送時は事前にご連絡の上、 パスワードがございましたら髪などに記載いただき、PC本体、電源アダプタとともに同梱お願い致します。
※輸送中の損傷が発生しないよう、適切な梱包をお願いいたします。
※輸送中の損傷や破損は当社では対応いたしかねますので、予めご了承ください。
■送付先 〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル地下1階
TEL: 06-6147-8222 デジタルレスキュー隊
詳細はまずお電話でご相談ください。 相談窓口 0120-928-248
Lineで問い合わせ
メールで問い合わせ
ご訪問やご来店頂くことなく、担当者がお客様のパソコを遠隔操作して、 トラブル解決や各種設定サポートを実施いたします。
料金 基本料、診断料0円 、診断料3,000円+各作業費のみいただきます。
改善できない場合は費用をいただきません。
※WindowsまたはMacOSでパソコンが起動し、インターネットに繋がる場合に限ります。
リモートサポートツールダウンロード
詳細はまずお電話でご相談ください。 相談窓口 0120-928-248
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持込修理
事前にお問い合わせ頂き、最寄りの修理拠点へご来店いただきます。要予約
※故障診断は診断料3,000円（税別）が発生いたします。
※修理の内容によりお預かりとなる場合がございます。
お預かりしたパソコンのお渡し方法は、ご訪問、宅配、お引取りなど、お客様のご希望の方法で承ります。
大阪江戸堀サービスセンター
大阪東梅田サービスセンター
大阪日本橋サービスセンター
堺サービスセンター
神戸元町サービスセンター
京都サービスセンター
完全予約制となりますので、必ず事前にご予約ください。
予約受付 0120-928-248
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メールで問い合わせ
安心の機密情報保護宣言
データ取り扱いポリシー
株式会社ブロードモバイル（以下「当社」といいます）はパソコン修理及び、サポート、各種設定作業において、お客様よりお預かりした各種情報機器内の全てのデータ及び、業務遂行上必要なパスワードなどの機密情報について、当社規範に基づき厳重な取り扱いを行い、情報保全徹底いたします。
１ 基本方針
1. 当社は、個人保護法および関連するその他法令・規範を遵守します。
2. 当社は、個人情報を扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、当社規定を全作業者に周知し、その遵守徹底に努めます。
3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリィの向上、是正を継続的に実施します。
２ データ及び機密情報の取り扱い
1. 作業のため、お客様よりお預かり、または操作したパソコン内のデータについて、業務上必要なデータ以外へのアクセス禁止いたします。
2. 作業のため、お客様よりお預かり、または操作したパソコン内のデータは、作業担当者1名のみが取り扱い、他の作業者がデータにアクセスすることを禁止いたします。
3. お預かりしたパソコンや各種情報機器は、作業担当者1名のみが取り扱い、保管の際は鍵付き保管庫に個別に保管し、他の社内作業者が取り扱うことを禁止いたします。
4. 作業のため一時保管した、お客様のデータまたは機密情報は、作業完了時に完全消去を実施いたします。
5. お預かりしたパソコンや各種情報機器、データ及び情報について、個別に取り扱い記録簿を作成し厳密な取り扱いを実施いたします。
会社概要
| 運営会社 |
株式会社ブロードモバイル |
| 設立 |
2012年3月 |
| 事業内容 |
パソコン、ネットワーク各種設定、修理、トラブルサポート、データ復旧 WEBコンテンツ作成、運営、通信回線、通信機器、通信サービスの販売、取次 パソコン、ネットワーク、無線機器設置設定 |
| 住所 |
〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル地下1階 |
| 電話番号 |
TEL:06-6147-8222 FAX:050-3737-6280 |
| 神戸元町サービスセンター |
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通4-2-19 アムズ元町ビル1階 |
| 京都サービスセンター |
〒604-8214 京都府京都市中京区錦小路通室町西入天神山町280 石勘ビル4F |
| 堺東サービスセンター |
〒590-0028 大阪府堺市堺区三国ヶ丘御幸通10−1 三幸ビル5F |
| 関連会社 |
合同会社107 |
| 加盟団体 |
一般社団法人全国ビジネスネットワーク協会 |
| 主要取引先 |
NTT西日本 株式会社バッファロー・IT・ソリューションズ 株式会社九地良 有限会社 JAICO JAPAN 株式会社エスコ 株式会社松陰 |
